سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 12 أكتوبر 2026

المسؤول عن معالجة بياناتك هو جي اس اس لتجارة المكملات الغذائية، المشغل لعلامة جالاكسي فارمسي، شارع مصطفى كامل، الحواتم، الفيوم 63511، مصر.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان عند إنشاء حساب أو إجراء طلب.

2. كيف نستخدم معلوماتك

عند استخدام خدمة طلبات الوصفات اختيارياً، نجمع صورة الوصفة الصادرة من الطبيب وبيانات التواصل والمعلومات التي تقدمها معها للمراجعة والتواصل بشأن إمكانية توفير الطلب. قد تتضمن الصورة بيانات صحية؛ يرجى تقديم المعلومات اللازمة فقط، وعدم إرسال بيانات شخص آخر دون تفويضه. تحفظ صور الوصفات في مساحة غير عامة، ويقتصر الوصول إليها على الموظفين المخولين. لا نستخدم صور الوصفات أو محتواها لاستهداف الإعلانات.

قد نجمع موقع التوصيل الذي تختاره وبيانات الطلب والدفع، ومعرفات التثبيت والإشعارات والزيارة والجلسة، وتفاعلات التطبيق وعمليات البحث لأداء الخدمة والتحليلات والإشعارات وقياس التسويق. تستخدم خدمة إشعارات التطبيق Firebase، وقد يجمع Facebook SDK معرفات وتفاعلات لأغراض التحليلات والتسويق. تعالج جهة الدفع بيانات البطاقة في صفحة الدفع الآمنة؛ لا ترسل بيانات البطاقة ضمن صور الوصفات أو رسائل الدعم.

نستخدم المعلومات التي نجمعها لمعالجة طلباتك، والتواصل معك بشأن طلباتك، وتحسين خدماتنا، وإرسال معلومات تسويقية (بموافقتك).

3. مشاركة المعلومات

لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية. نعالج بياناتك باستخدام مقدمي خدمات مثل الاستضافة والدفع والإشعارات والبريد والتوصيل، وفقاً للخدمة المطلوبة. قد تعالج أدوات التحليلات والتسويق معرفات الجهاز وتفاعلات التطبيق. لا نرسل صور الوصفات إلى شركات الشحن؛ نقدم بيانات التواصل والعنوان اللازمة للتوصيل.

4. أمان البيانات

نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح.

5. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.

6. حقوقك

لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها وحذفها. لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا.

7. التواصل

لحذف الحساب والبيانات المرتبطة به، اتبع خطوات حذف حساب جالاكسي فارمسي. توضح الصفحة البيانات التي تزال وسجلات الطلبات والبيانات اللازمة لتنفيذ الطلب الجاري التي يتم الاحتفاظ بها.

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا أو عبر [email protected]